Neden “Ödemeyi yaptım”a Tıkladıktan Sonra Dijital Varlıkları Alamadım?

Öncelikle, emrin bedeli için ödeme yaptığınızdan emin olunuz.

(Not: Huobi OTC sadece alım satım bilgilerinin görüntülerini sunar ve ödeme süreci, platformumuz haricinde, siz ve alıcı/satıcı arasında tamamlanır. Bu nedenle, “Ödemeyi yaptım”a tıklamanız, fonlarınızın otomatik olarak banka hesabınızdan satıcının hesabına aktarılacağı anlamına gelmez.).

Daha sonra satıcıyla bağlantı kurunuz (lütfen “Satıcı/Alıcı ile Nasıl İletişim Kurabilirim?” bölümüne bakınız) ve yaptığınız transferin satıcıya ulaştığından emin olunuz.

Son olarak, satıcı ödemeyi almış, ancak henüz coin’leri serbest bırakmamışsa, bu konuda şikayette bulunmak için Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurabilirsiniz (lütfen “Müşteri Hizmetleriyle Nasıl İletişime Geçebilirim?” Bölümüne bakın).