4.18 Các câu hỏi thường gặp về việc Mua tiền điện tử

Cách nạp và rút tiền điện tử?

Hướng dẫn nạp: https://huobiglobal.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/360000051191
Hướng dẫn rút: https://support.hbfile.net/hc/en-us/articles/360000193641

Cách đổi số điện thoại di động liên kết với tài khoản?

Nếu bạn vẫn đang sử dụng số, bạn có thể nhấp vào "Tài khoản & Bảo mật" ở góc trên bên phải của trạng thái đăng nhập và chọn đổi số điện thoại để đổi
Nếu số không còn sử dụng số đó, vui lòng gửi UID tài khoản, ảnh CMND cầm tay và số điện thoại di động có thể sử dụng đến support@huobi.com, nhân viên sẽ tiếp nhận trong vòng 1 ngày làm việc.

Lưu ý: Sau khi thay đổi thông tin, tất cả các nền tảng sử dụng tài khoản để đăng nhập sẽ bị hoãn rút tiền trong vòng 24h.

Cách đổi Google Authenticator được liên kết với tài khoản?

Nếu bạn vẫn có thể lấy được mã 2FA, vui lòng đăng nhập vào trang web chính thức của Huobi, nhấp vào biểu tượng ở góc trên bên phải, chọn "Bảo mật tài khoản" - "Google Authenticator" - nhấp vào "Chỉnh sửa"
Nếu bạn không thể lấy được mã xác minh, vui lòng gửi UID tài khoản, ảnh ID cầm tay và số điện thoại di động có sẵn của bạn tới support@huobigroup.com, và nhân viên sẽ xử lý trong vòng 1 ngày làm việc.

Lưu ý: Sau khi thay đổi thông tin, tất cả các nền tảng sử dụng tài khoản để đăng nhập sẽ bị hoãn rút tiền trong vòng 24h.

Tiền ký quỹ bảo mật cho nhà quảng cáo là gì? Khi nào số tiền đó sẽ được ngừng đóng băng?

Để trở thành nhà quảng cáo đã được xác minh, bạn phải đóng bang 5000 HT trong tài khoản OTC của mình dưới dạng tiền gửi bảo đảm. Khoản tiền ký quỹ sẽ không được phép rút hoặc giao dịch.

Giải phóng tiền ký quỹ bảo mật:

Khi bạn hủy chứng nhận của mình, khoản tiền gửi sẽ tự động được hủy đóng băng và được trả lại tài khoản của bạn.

Giá tham chiếu thị trường cho giá thả nổi khi đăng quảng cáo trên Huobi P2P?

Huobi lấy giá mới nhất từ Huobi, Bitstamp, Gdax, Bitfinex, Gemini, Kraken, Binance và tính mức trung bình có trọng số để có được giá thị trường.

Cách thực hiện xác minh KYC khi giao dịch trên Huobi P2P?

Người bán: Theo quy định KYC của chính quyền địa phương, bạn có thể yêu cầu xác minh KYC từ người mua trong cửa sổ trò chuyện. Ví dụ: bạn có thể hỏi ảnh hộ chiếu của người mua và ảnh anh ta cầm hộ chiếu để xác nhận người mua chính xác là người trong ảnh.

Tài liệu nhận dạng bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều trên, điều đó có nghĩa là bạn cũng có thể yêu cầu các tài liệu hoặc video khác có thể chứng minh danh tính của một người từ người mua.

Người mua: Người bán có thể cần bạn gửi một số giấy tờ tùy thân hoặc video như hộ chiếu hoặc ảnh của bạn để thực hiện xác minh danh tính.

The Minimum Amount for Each Single P2P Order and Verification Level

The content of the rules will be optimized in real-time according to the operation situation. Please pay attention to the update of the content.